Értesítések

Útmutató a dashboard értesítési harangjához.

Frissítve: 2026. július 30.

A dashboard fejlécében található értesítési harang jelzi azokat a fontos eseményeket, amelyeket a vendégek kezdeményeztek.

Így gyorsan láthatod, ha új online foglalás érkezett, egy vendég lemondta az időpontját, új foglalási kérelem vár jóváhagyásra, vagy új véleményt kaptál.

Hol találod?

Az értesítési harang a dashboard fejlécében található, ezért bármelyik dashboard-oldalról elérhető.

Asztali gépen a jobb felső sarokban, mobilon a fejléc jobb oldalán jelenik meg.

A harangot csak a tulajdonos látja. Munkatársi belépéssel nem érhető el.

Milyen események jelennek meg?

Az értesítések között a vendég által kezdeményezett események jelennek meg:

• új online foglalás;
• a vendég által lemondott foglalás;
• új, jóváhagyásra váró foglalási kérelem;
• új vendégvélemény.

A szalonban kézzel végzett műveletek nem jelennek meg a harangban.

Például nem készül harangértesítés:

• kézzel felvett foglalásról;
• a szalon által végzett lemondásról;
• átütemezésről.

Így az értesítési harang elsősorban azt mutatja, mi történt a vendégek oldaláról azóta, hogy legutóbb megnézted.

Olvasatlan értesítések

Ha új esemény történt, a harangon egy piros jelzés mutatja az olvasatlan értesítések számát.

A harang megnyitásakor az addig beérkezett értesítések olvasottnak számítanak, ezért a számláló lenullázódik.

Nincs külön lehetőség egy-egy értesítés olvasottnak vagy olvasatlannak jelölésére.

Értesítés megnyitása

Kattints a harangra az értesítési lista megnyitásához.

Egy értesítésre kattintva a Belvia automatikusan a kapcsolódó oldalra visz.

Új véleménynél a Vélemények oldal nyílik meg.

Jóváhagyásra váró foglalásnál a Foglalások oldalra kerülsz, ahol a jóváhagyásra váró kérelmek jelennek meg.

Új foglalás vagy lemondás esetén szintén a Foglalások oldal nyílik meg.

Milyen gyakran frissül?

Az értesítési lista körülbelül percenként frissül.

A rendszer akkor is frissíti, amikor visszatérsz a Belvia böngészőablakához.

Emiatt előfordulhat, hogy egy új esemény nem jelenik meg azonnal a harangon.

A listában egyszerre a legutóbbi 20 esemény látható.

Az értesítési harang és az e-mailek

A harang nem helyettesíti az e-mailes értesítéseket.

A szalonnak vagy munkatársnak küldött e-mailek ettől függetlenül működnek. Egy esemény ezért megjelenhet a harangban, miközben külön e-mailes értesítést is kapsz róla.

Beállíthatók az értesítések?

Jelenleg az értesítési harangnak nincs külön beállítása.

Nem kapcsolható ki, nem szűrhető eseménytípus szerint, és nincs lehetőség egyes értesítéstípusok némítására.

Gyakori kérdések

Miért nem jelenik meg a kézzel felvett foglalás?

Ez a várt működés. A harang csak a vendég által kezdeményezett eseményeket jelzi. A dashboardon kézzel létrehozott foglalás nem kerül az értesítések közé.

Miért nem látja a munkatárs az értesítési harangot?

Az értesítési harang csak a tulajdonos számára érhető el.

Miért késik egy új értesítés?

Az értesítések nem valós időben frissülnek. A lista körülbelül 60 másodpercenként, illetve a böngészőablakba való visszatéréskor frissül.

Az értesítés hiányzik, de a foglalás létrejött

Az értesítés létrehozása és maga a foglalás két külön folyamat. Ritka hiba esetén előfordulhat, hogy a foglalás sikeresen létrejön, de az értesítés nem jelenik meg a harangban.

Ilyenkor a Foglalások oldalon található adat a mérvadó.