Így lesz foglalható a szalonod

Ellenőrzőlista ahhoz, hogy a vendégeid valóban találjanak szabad időpontot.

Frissítve: 2026. július 31.

Ahhoz, hogy egy vendég időpontot tudjon foglalni, több beállításnak egyszerre kell megfelelőnek lennie.

Ha ezek közül valamelyik hiányzik, előfordulhat, hogy egy szolgáltatás vagy munkatárs nem jelenik meg a foglalóban, illetve egyetlen szabad időpont sem lesz választható.

Ez az útmutató segít ellenőrizni a legfontosabb feltételeket.

Mi szükséges a foglalhatósághoz?

A foglaláshoz alapvetően szükség van:

• aktív helyszínre;
• helyszíni nyitvatartásra;
• aktív szolgáltatásra;
• aktív munkatársra;
• a szolgáltatás és a munkatárs összekapcsolására;
• megfelelő munkatársi munkaidőre;
• olyan szabad időszakra, amelybe a teljes szolgáltatás belefér.

A foglalási szabályok, szünetek, meglévő időpontok és Google Naptár-elfoglaltságok tovább szűkíthetik a választható időpontokat.

1. Helyszín és nyitvatartás

A helyszín nyitvatartása határozza meg, hogy az adott napon milyen időszakban lehet egyáltalán foglalható időpont.

A nyitvatartást a Helyszínek → Nyitvatartás résznél vagy a Beállítások → Nyitvatartás fülön módosíthatod.

Ha az adott nap zárva van, a vendég arra a napra nem kap szabad időpontot.

2. Aktív szolgáltatás

A vendég csak aktív szolgáltatásra tud foglalni.

Az extrák nem jelennek meg önálló szolgáltatásként: azokat egy fő szolgáltatás mellé lehet kiválasztani.

3. Szolgáltatás és munkatárs összekapcsolása

A szolgáltatáshoz legalább egy olyan aktív munkatársnak kell tartoznia, aki azt elvégzi.

Ha nincs munkatárs hozzárendelve, a szolgáltatás a vendég számára akár teljesen eltűnhet a foglalóból.

A hozzárendelést a Munkatársak vagy a Szolgáltatások oldal megfelelő részén kezelheted.

4. A munkatárs helyszíne

A munkatársat hozzá kell rendelni a megfelelő helyszínhez.

Ez különösen fontos, mert a rendszer a munkatárs helyszíne alapján tudja meghatározni, melyik nyitvatartást kell figyelembe vennie.

Ha a munkatárs nincs megfelelő helyszínhez kötve, előfordulhat, hogy látszik a foglalóban, de nem lesz hozzá egyetlen szabad időpont sem.

5. Munkatárs munkaideje

A munkatárs alapértelmezetten követheti a helyszín nyitvatartását.

Ha egyedi munkaidőt használsz, az adott napra külön munkaidőnek kell lennie.

A ténylegesen foglalható idő mindig a munkatárs munkaidejének és a helyszín nyitvatartásának közös része.

Például ha a helyszín 08:00–18:00 között van nyitva, de a munkatárs 10:00–16:00 között dolgozik, a vendég csak 10:00 és 16:00 közé kaphat időpontot.

6. A szolgáltatásnak bele kell férnie

A rendszer csak olyan kezdési időpontot kínál fel, amelynél a teljes kezelés belefér a rendelkezésre álló időbe.

A szolgáltatás időtartamához a kiválasztott extrák ideje is hozzáadódik.

Ezért egy hosszabb szolgáltatásnál előfordulhat, hogy a nap végén már nem jelenik meg új kezdési időpont.

7. Meglévő foglalások

Az aktív foglalások természetesen elfoglalják az időpontot.

A jóváhagyásra váró foglalási kérelmek szintén fenntartják a hozzájuk tartozó időszakot.

Ez azért szükséges, hogy egy jóváhagyásra váró kérelem időpontját közben ne foglalhassa le valaki más.

8. Szünetek és szabadságok

Az egyszeri és ismétlődő szünetek kizárják az érintett időszakokat a foglalhatóságból.

Egy egész napos szünet esetén az adott munkatársnál azon a napon nem jelenik meg szabad időpont.

9. Google Naptár

Ha a munkatárs Google Naptára össze van kapcsolva a Belviával, az ott található elfoglaltságok is csökkenthetik a szabad időpontokat.

Egy egész napos Google-esemény például azt eredményezheti, hogy az adott napra nem marad foglalható idő.

10. Foglalási szabályok

A Beállítások → Foglalási szabályok résznél további korlátokat állíthatsz be.

Minimum előre foglalási idő

Megadhatod, hány órával előre kell a vendégnek foglalnia.

Például 24 órás minimum esetén a vendég nem tud a következő 24 órába eső időpontot választani.

Meddig előre foglalhatnak

Megadhatod, hány nappal előre engedélyezett az online foglalás.

Időpont-rács

Ez határozza meg, milyen lépésközzel ajánljon fel kezdési időpontokat a rendszer.

Az alapérték 15 perc.

Új vendégek fogadásának korlátozása

Egy munkatársnál beállítható, hogy ne fogadjon új vendégeket.

Ilyenkor visszatérő vendég továbbra is foglalhat hozzá, új vendég foglalását viszont a rendszer elutasíthatja.

A visszatérő vendéget a rendszer a korábbi ügyféladatok alapján azonosítja.

Letiltott vendégek

Az online foglalásról letiltott vendég nem tud új időpontot leadni a publikus foglalóban.

A szalon ettől függetlenül kézzel továbbra is rögzíthet számára foglalást.

Éjfélen átnyúló foglalások

Egy foglalás nem nyúlhat át a következő napra.

Ha a szolgáltatás a kiválasztott kezdési időponttal éjfél után érne véget, a rendszer nem kínálja fel azt a kezdést.

Nincs egyetlen szabad időpont sem – mit ellenőrizz?

Érdemes ebben a sorrendben végignézni:

1. Van nyitvatartás az adott napra?
2. A munkatárs a megfelelő helyszínhez van rendelve?
3. Van munkaideje az adott napra?
4. A szolgáltatás hozzá van rendelve a munkatárshoz?
5. Nincs egész napos vagy ismétlődő szünet?
6. Nem zárja ki az időpontot egy meglévő foglalás?
7. Nem túl szigorú a minimum előre foglalási idő?
8. Belefér a teljes szolgáltatás a rendelkezésre álló időbe?
9. Nincs Google Naptárból érkező elfoglaltság?

Gyakori problémák

A szolgáltatás nem jelenik meg

Ellenőrizd, hogy aktív-e, nem extraként van-e létrehozva, és hozzá van-e rendelve legalább egy aktív munkatárshoz.

A munkatárs nem jelenik meg

Ellenőrizd, hogy aktív-e, a megfelelő helyszínhez tartozik-e, és hozzá van-e rendelve a kiválasztott szolgáltatáshoz.

Van szabad időpont, de a foglalás elküldése sikertelen

Előfordulhat, hogy az időpontot közben más lefoglalta, a munkatárs nem fogad új vendéget, a vendég tiltólistán van, vagy a kezelés a kiválasztott kezdéssel már átnyúlna a következő napra.

Beállítottam a nyitvatartást, de továbbra sincs időpont

A helyszín nyitvatartása önmagában nem elég. A munkatárs helyszínét, munkaidejét és szolgáltatás-hozzárendeléseit is ellenőrizni kell.